Bra att veta

Ankomst och utcheckning

Ankomst kl. 16. (enskilda bostäder dock kl. 17) Vid förväntad ankomsttid senare än kl. 16 och vid förseningar ska vi, eller ägaren eller kontaktpersonen meddelas direkt. Utcheckning innan kl. 10.

Brister och reklamation

Ifall hyresgästen vid tillträdandet av hyresavtalet upptäcker brister eller skador i semesterhuset är hyresgästen skyldig att genast reklamera, eftersom hyresavtalet annars betraktas som överlämnat till hyresgästen utan brister och eftersom hyresgästen då mister rätten till att göra bristen gällande.

Reklamationer gällande städning ska inlämnas på ankomstdagen. Reklamationer gällande skador eller brister i semesterhuset ska inlämnas snarast möjligt och senast 48 timmar efter hyresperiodens start eller omedelbart efter konstaterandet av en brist eller skada. Reklamationer ska skickas till kontaktpersonen OCH PROVACANCES på info@provacances.dk eller tfn 0045 96 70 60 00.

Om underrättelsen inte skickas till PROVACANCES under hyresperioden medför det att rätten till att senare kräva ersättning förloras.

Hyresgästen är vid reklamation skyldig att ge PROVACANCES en rimlig tidsfrist att åtgärda eventuella fel, skador eller brister.

Om hyresgästen väljer att resa från semesterhuset före hyresperiodens slut utan att först ha kommit överens med Provacances, sker det på hyresgästens egen räkning och risk. Hyresgästen riskerar då att inte kunna upphäva hyresavtalet vid omfattande brister eller ställa krav på ersättning, eftersom hyresgästen i så fall själv har omöjliggjort åtgärder eller lösningar på skador/brister eller en eventuell förflyttning till ett annat semesterhus.

Ifall hyresgästen anser att den inlämnade reklamationen inte har blivit löst på ett tillfredsställande sätt under hyresperioden, ska den inlämnas skriftligen för efterföljande behandling till PROVACANCES senast 14 dagar efter hyresperiodens slut. Skriftliga reklamationer ska skickas till info@provacances.dk

I händelse av tvist avgörs denna vid domstolen i Kolding, Danmark.

Gasflaskor

I händelse av att gasflaskan för grillen går ur gas är det kundens eget ansvar att skaffa en ny flaska. Den tomma flaskan kan bytas till en ny på de flesta bensinstationer, stormarknader och på byggmarknaderna (Bricolage, Castorama, Leroy Merlin, Bricomart ..).

Grill

I stora delar av södra Frankrike är det förbjudet med öppen eld, inklusive att grilla med kol, vid stark vind eller torka. Följ dessa lagar, brott mot dem ger mycket höga böter.

Handdukar för utomhusbruk

Vi vill uppmärksamma er på att handdukar för utomhusbruk alltid ska medtas, om inte annat anges.

Inomhusklimat

Värme:

Det kan vara oerhört svårt att hålla huset svalt i sommarvärmen. Det bästa är att stänga alla fönster och fönsterluckor under dagen för att hålla den varma luften ute. Å andra sidan är det en bra idé att lufta huset på kvällen när luften är betydligt svalare. En bra luftning av huset på kvällen hjälper dig att få en god natts sömn.

Hitta boende

COVID-19