Hyresstadga

Skadedeposition

Vid de flesta boenden ställs det garanti för skadedeposition till Provacances via bankkort eller på särskild check, som inte blir inlöst om boendet lämnas i behörigt och städat stånd. Garantin gäller till och med 14 dagar efter hyresmålets slut. Check beträffande deposition som är inbetalat til Provacances, skickas tillbaka senast 1 månad efter hyresmålets slut. Vid några boenden betalas det till ägaren vid ankomst och beloppet betalas tillbaka vid avresa. Beloppet är individuellt från boende til boende, och står under de enskilda boendena.

Extra utgifter (el, vatten mm.)

I de flesta tillfällena ingår el, vatten och gas i priset. Det som inte ingår, står under praktiska upplysningar för det specifika boendet på hemsidan. Det framkommer också i fakturan. Eventuell turistskatt betalas direkt til ägaren af hyresgästen vid avresa. Turistskatt krävs bara i mycket turistpräglade områden og varierar från 0,3-2 EUR pr. dygn pr. vuxen.

Ankomst och avresa

Ankomst lördag från kl. 16 (några boenden dock kl. 17/19). Vid förväntad ankomsttidpunkt senare änn kl. 16, ska detta meddelas oss senast 2 dagar innan ankomst, så at vi kan ge bekedet vidare til ägaren. Vid försenad ankomst ska ägaren eller kontaktpersonen meddelas direkt. Provacances kan inte ta ansvar, om en försenad ankomst till semesterboendet, inte gör det möjligt att få tillgång till denna på hyresperiodens 1:a dag. I samband med reservationen lämnar vi exakt körvägledning samt utlämningsställe för nyckel (ca. 4 veckor innan avresa). Avresa lördag senast kl. 10. Tidpunkt för detta ska avtalas direkt med ägaren eller kontaktpersonen. Vid avresa gennomgås boendet tillsammans med ägaren eller kontaktpersonen.

Provacances ansvar

Vi fungerar som förmedlare och är därför ansvariga för förmedling av hyresavtalet mellan hyresgäst och boendets ägare. Förmedlingsansvaret är begränsat till ansvar för handlingar med vilja eller vid grov oaktsamhet. Alla våra upplysningar är baserat på vår besiktning av boendena och områdena samt upplysningar från ägare.

Vi strävar alltid efter att ge korrekta och objektiva informationer, men eftersom det, innan hyresmålets början, kan ske ändringar, som vi inte har informerats omkring, kan vi inte dras till ansvar för detta.

Vi förbehåller oss rätt till, i tillfälle av kontraktbryt från semesterboendets ägares sida, expeditionsfel, felupplysningar eller liknande, antingen att betala hyresbeloppet tillbaka, eller att ersätta ett hyrt semesterboende med ett annat boende. (Detta av minimum samma standard och kapacitet mm.)

Beställning

Beställning kan ske muntligt, pr. brev, fax, e-mail eller via online bookning på www.provacances.se. Beställningen är bindande.

Avbeställning

Såvida avbeställning sker mer änn 6 veckor innan hyresmålets början, mister hyresgästen det inbetalade á conto belopp. Hyresgästen har dock från beställningstidpunkten, 3 dagars omkostnadsfri rätt till att ångra sig, såvida detta sker mer änn 6 veckor innan hyresmålets påbörjan. Vid avbeställning eller ångran som sker mindre änn 6 veckor innan hyresmålets påbörjan, har hyresgästen skyldighet till att betala hela beloppet.

Priser

Priser som er angivna vid beställningen, är alltid bindande för Provacances. Dock med förbehåll för eventuella fel. Vid ändringar i valutakursen kan priserna ändras utan förvarning. Alla priser anger priset pr. vecka för hela semesterboendet och står alltid i EURO

Betalning

När avtalet ingås betalas 25 % av det samlade hyresbelopp samt försäkring på 4 % av samma belopp. Betalning kan ske pr. giro, vid att skicka en check, banköverföring (se bankkonto nederst på denna sidan), eller kreditkort (VISA, Master Card, Euro Card). Vid utländska kreditkort är avgiften 1,9 % av totalbeloppet.

Restbeloppet samt eventuell deposition för boendet, ska vara Provacances till handa senast 6 veckor innan hyresmålets påbörjan.

Sjukdom försäkring

Sjukdoms-avbeställningssäkring utgör 4 % av hyresbeloppet och är obligatoriskt. Beloppet betalas tillsammans med à conto betalningen. Säkringen täcker vid tillfälle av att den säkrades eller dennes: äkta make/maka, sambo, barn, föräldrar, svärföräldrar, svärbarn, barnbarn, syskon, far-/morförädrar, svägerskor, svågrar eller medresenärer (och medresenärernas familj) avlider, eller drabbas av akut sjukdom eller alvarlig skada som kräver inläggning på sjukhus, läkarordinerat sängliggande eller liknande.

Det är ett villkor för säkringstäckningen, at Provacances mottager bevis för händelsen. Dvs. läkarintyg eller döttsattest.

För att kunna uppnå tilbakabetalning är det ett villkor, att avbeställningen meddelats Provacances senast kl. 12 dagen innan hyresmålets start.

När avbeställningssäkringen träder i kraft betalas hela det inbetalade hyresbelopp tillbaka (exkl. Sjukdoms-avbeställningssäkringen).

Dokumentation ska vara till handa hos Provacances senast 48 timmar efter hyresmålets start. Detta för att tillbakabetalning kan gennomföras.

Semesterboendets kapacitet.

Det påförda antalet av personer på varje boende, får inte överskridas, såvida inte annat har avtalats med Provacances. Barn i alla åldrar räknas med i antal personer. Såvida det konstateras att det avtalade max. antal personer överskrides, kan ägaren och/eller Provacances annullera avtalet ögonblickligt och utan ytterligare varsel bortvisa alla gäster. Hyresgästerna har i dessa tillfälle inte rätt till någon form för kompensation.

Husdjur

Det är tillåtet at ta husdjur med vid några boenden. Detta ska fremgå specifickt av fakturan. När husdjur är medtaget, ska boendet lämnas utan spår av husdjuret. Detta gäller även när slutstädning är beställt (tex. grundig dammsugning med jämna mellanrum samt dammsugning vid avresa)

Hyresgästers plikter och ansvar

De angivna tidpunkterna för utlämning av nyckel ska överhållas om inte annat avtalats.

Det är hyresgästens ansvar, att vid konstaterad skada hänvända sig til ägaren og/eller Provacances omeddelbart og senast 48 timmar från uthyrningsperiodens start vid övertagande af semesterboendet.

Semesterboendet ska lämnas i städat stånd. Där finns möjlighet för att beställa slutstädning vid många av våra boenden. Om man har betalat för slutstädning, ska hyresgästens utföra följande: avstädning, disk, tömma sopor, samt torka av kylskåp och ugn. Har man hyrt lakan, ska detta läggas samlat i ett rum. Slutstädning omfattar vanligtvis 2-8 timmars städning, beroende på boendets storlek. Nödvändig städning utöver detta blir fakturerat till kunden.

När hyresgästen ingår hyreskontrakt, förklarar hyresgästen at han inte kommer att ställa krav överför Provacances och ägaren af semsterboendet, om det uppstår olyckor på egendommen samt vid användandet av eventuell swimmingpool. Vi uppmärksammar att det är hyresgästens ansvar att hålla uppsyn vid swimmingpoolen.

Inbetalad deposition betalas tillbaka efter hyresperiodens slut, såvida boendet lämnas i behörigt och städat stånd. Hyresgästens ansvar för skador mm. är bevarat, även om det kommer till att överstiga beloppet för inbetalad deposition.

Hyresgästen ansvarar själv för eventuella skador på eget medtaget lösöre och värdesaker vid tillfälle av svikt eller brott på boendets installationer, stöld mm.

Reklamationer

Det er hyresgäsens skyldighet at snarast vid övertagandet av boendet och senast 48 timmar från hyresperiodens start, eller omeddelbart efter konstatering af en skada - och från det stället som skadan är konstaterad - att vända sig till ägaren och /eller Provacances. Hyresgästen ger en rimlig tidsfrist till ägaren/Provacances, till att avhjälpa skadan.

Vid tilfälle av tvister, föregår den juridiska rätsprocessen i Vejle, Danmark.

Generellt

Detta avtal är ett säsongsvillkorligt hyravtal. Gästen är därför skyldig till avresa på den i avtalet givna tidpunkt. Gästen kan aldrig använda semesterboendet som sin privata adress.

Force Majeure bestämmelser

Hyresgäster slipper inte för att betala för hyresbeloppet, såvida hyresgästen på grund av force majeure (olycka, strejk, naturkatastrof, krig, epidemiska sjukdommar mm.) hindras i att gennomföra hyresmålet. Detta gäller också personliga förhållanden hos hyresgästen. Provacances kan upphäva hyresavtalet, såvida semesterboendet på grund av force majeure inte blir ställt til disposition för hyresgästen.